Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten bei der Bearbeitung und Abwicklung ihres Einkaufes bei dem Online-Shop Smex-shop.de (nachfolgend "Online-Shop"), der Teil der Firma Spletna Rešitev d.o.o. (nachfolgend: "Verkäufer") ist.

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für die ganze Internetseite mit allen ihren Unterseiten und Elementen. Mit der Nutzung der Internetseite erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden, was auch alle Verbindungen und deren Elemente beinhaltet. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen allen gesetzlichen Verpflichtungen und internationalen E-Commerce-Richtlinien.

Informationen zum Verkäufer:

Anbieter: Spletna Rešitev d.o.o.

Geschäftsart:Einzelunternehmen
Geschäftsadresse: Balos 4, 4290 Tržič, Slowenien
USt-ID-Nr: 16806786
Unternehmensnummer: 8309728000
Betriebskonto: 
DE09 1001 1001 2622 7665 50

Kontaktdaten:

E-Mail: info@smex-shop.de
Internetseite: https://smex-shop.de/

Preise

Alle Preise auf der Webseite sind in Euro (EUR) ausgedrückt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Ein Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt dann zustande, wenn der Verkäufer den Auftrag mit einer E-Mail bestätigt, die auf die Adresse des Kunden versendet wird. Ab diesen Augenblick werden alle Preise und andere Bedingungen verbindlich so für den Verkäufer als auch für den Kunden.   

 

Im Fall von Aktionspreisen z. B. »Sale« oder »Schlussverkauf« gilt der Preis für den genannten Artikel in der genannten Größe, der in der Zeit der Aktion bestellt wird. Im Fall von Rückforderungen oder Tausch wird das Produkt nach dem primären Preis berechnet und der Rabatt ist nicht gültig.


Diese allgemeinen Voraussetzungen sind Teil des Vertrages.

Bestellungen

Um eine Bestellung im Online-Shop abzugeben ist keine Anmeldung nötig. Um einen Kauf durchzuführen müssen sie korrekte Angaben in dem Formular angeben.

Der Verkäufer kann die Bestellung ablehnen, wenn er herausfindet, dass er diese nicht durchführen kann. Der Kunde wird daraufhin benachrichtigt und über die Gründe informiert, wenn möglich.

Die Bestellung gilt als Vertragsschluss. Der Kunde bekommt nach dem Verkaufsschluss auf die angegebene E-Mail-Adresse Informationen über die Bestellung. Normalerweise wird die E-Mail in 5 Minuten gesendet, es kann aber auch passieren, dass dieser Prozess länger dauert.  

Der Kunde bekommt eine E-Mail auch, wenn die Ware abgeschickt wird. Normalerweise benötigt der DPD Kurierdienst 1-3 Tage die Ware zu liefern.

Im Fall, dass sie Ware bestellt haben die wir wegen unvorhergesehenen Gründen nicht rechtzeitlich liefern können, werden sie über die neue Lieferfrist rechtzeitig über die von ihnen angegebenen Kontaktdaten benachrichtigt. 

Widerruf

Bei dem Kauf von Artikeln über den Online Shop Smex-shop.de kann der Kunde diese ohne zusätzliche Kosten bis zu dem Zeitpunkt widerrufen, wo er die E-Mail Mitteilung über den Versand der Ware aus dem Online Shop bekommt.

Die Mitteilung über einen Widerruf kann nur über die E-Mail info@smex-shop.de erfolgen. In der E-Mail sollen folgende Information zu finden sein: 
- Im Betreff: Widerruf
- Inhalt der E-Mail: a) Name und Nachname des Kunden, b) Adresse des Kunden, c) Nummer der Bestellung
 
 

Widerrufsrecht und Rücksendung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Rückgabe der Bestellung innerhalb von 14 Tagen gilt als ein Widerruf des Vertrages. Die Kosten für den Kunden betragen so nur die Widerrufskosten. Diese muss er der Firma binnen 14 Tagen nach der Widerrufsmeldung zurückzahlen. Die Rückzahlung aller ausgeführten Zahlungen des Kunden erfolgt so schnell wie möglich, spätestens 14 Tage nach der Widerrufsmeldung.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich in Form einer Überweisung auf das persönliche Bankkonto, den sie beim Widerruf angeben müssen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Adresse: Spletna Rešitev d.o.o., Balos 4, 4290 Tržič oder per E-Mail: info@smex-shop.de.

Die Verbraucher sollen ihre Bestellung innerhalb 30 Tagen ab der Widerrufsmeldung zurücksenden an:  Spletna Rešitev d.o.o.,Balos 4 4290 Tržič.
Alle Kosten die mit der Rückgabe verbunden sind übernimmt der Kunde. Der Kunde muss die Ware unbeschädigt, mengenmäßig unverändert und im originalen Zustand zurücksenden. Wir sind für die Kosten, die wegen des Nichtbeachtens der allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, nicht verantwortlich.

Bestellungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.

 

Zahlungen

Der Verkäufer stellt die Rechnung auf einem dauerhaften Datenträger aus, mit aufgeschlüsselten Kosten und einer Mitteilung an den Kunden, wie die Ware zurückgegeben werden kann. Die Zahlungsart kann der Kunde selber im Online-Shop wählen.

Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten:

-       Zahlung per PayPal

-       Zahlung per Kreditkarte

-       Zahlung per Vorkasse

 

 

Ausstellung der Rechnung

Nach der Bestellung der Ware wird dem Kunden eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail zugeschickt.

Auf der Rechnung findet man die Spezifikation der Kosten in Bezug auf den Kauf und Preis.

Der Kunde soll die Richtigkeit der Daten vor der Abgabe der Bestellung überprüfen. Einsprüche in Bezug auf die Ordnungsmäßigkeit der ausgestellten Rechnungen, die danach erfolgen, werden nicht berücksichtigt.

 

Lieferfrist

Für die Ware auf Vorrat beträgt die Lieferfrist 2-8 Arbeitstage. Für alle anderen Produkte, die nicht vorrätig sind, sind die Lieferfristen Einzeln definiert. Bei Nachfrage von Produkten, die nicht auf Lager sind, informieren wir sie über die Liefermöglichkeiten und der Lieferrist mittels ihrer Kontaktdaten.

 

Lieferung

In unserem Online-Shop Smex-shop.de bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Lieferung der bestellten Ware. Bestellungen, die bis 14. Uhr eingehen, werden normalerweise noch am selben Tag versendet, außer an Wochenenden und Feiertagen.

Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel unvorhergesehener Weise nicht lieferbar sein, informieren wir sie über die neue Lieferfrist mittels ihrer angegebenen Kontaktdaten.

Die Lieferung erfolgt per DPD. Die an Werktagen bestellte Ware wird normalerweise in 1-3 Tagen ab dem Zeitpunkt der Versendung der Waren zugestellt (wird die Ware heute versendet, braucht DPD 1-3 Tage). An Wochenenden sowie während der Ferientage verlängert sich die Lieferfrist entsprechend.

 

Lieferpreise

Alle Lieferungen erfolgen per DPD, mit dem wir auch einen Vertrag abgeschlossen haben. Die Preise für die Postgebühren sind einheitlich, und zwar 4,90 EUR.

 

Gültigkeit des Angebotes

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die Preise im Online-Shop können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Alle Informationen auf der Internetseite (z.B. Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Fotos) sind informativ. Die Fotos sind symbolisch und entsprechen nicht immer der Wirklichkeit. Der Anbieter behält sich das Recht zur Änderung der Produktbeschreibungen vor, ohne dem Kunden vorher darüber zu informieren.

Die im Angebot genannten Preise gelten 3 Tage.

 

Sicherheit

Der Verkäufer gewährleistet alle technologischen und organisatorischen Maßnahmen, die die Sicherheit des Einkaufes ermöglichen. Die Sicherheit beim Einkaufen garantiert auch das Einhalten aller bestehenden rechtlichen Verpflichtungen des slowenischen und internationalen Verbraucherschutzes.

 

Datenschutzerklärung

Die personenbezogenen Daten, die über die Internetseite Smex-shop.de gesammelt werden, werden im Rahmen des deutschen und europäischen Datenschutzrechts verwaltet, verarbeitet und gespeichert. Die Daten werden seitens des Unternehmens Spletna Rešitev d.o.o. verarbeitet. Der Verkäufer wird die personenbezogenen Daten ausschließlich für die Bedürfnisse des Kaufes, Versandes und anderer Kommunikation.

Im Fall von Gewinnspielen und Abonnieren der Newsletter wird die Vereinbarung zur Speicherung, Nutzung und Übermittlung der personenbezogenen Daten dem Unternehmen Spletna Rešitev d.o.o. gegeben. Mit der Vereinbarung erteilt der Kunde dem Unternehmen Spletna Rešitev d.o.o., der für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist, das Recht, die Daten für die Zwecke der Stichproben, Befragungen, statistischen Aufbereitungen der Daten zu nutzen, weiter für die Feststellung der Dienstleistungsnutzung, zum Anpassen des Angebotes und Benachrichtigung über das Angebot, die Neuigkeiten und Sonderangebote, zum Versenden von Newslettern und anderen Werbematerialien, zur Benachrichtigung der Benutzer über die Dienstleistungen des Online-Shops Smex-shop.de und des Unternehmens Spletna Rešitev d.o.o. Die gesammelten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

Archivierung der Verträge

Der geschlossene Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden befindet sich in elektronischer Form am Hauptsitz des Unternehmens Spletna Rešitev d.o.o., Balos 4, 4290 Tržič. Der Kunde kann eine Kopie des Vertrags per E-Mail-Adresse info@smex-shop.de auffordern.

Weitere Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 15.06.2016.

 

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle anderen Informationen kann das Unternehmen Spletna Rešitev d.o.o. ohne vorherige Benachrichtigung ändern.

Wenn sie noch weitere Fragen haben, können sie uns jeder Zeit per E-Mail info@smex-shop.de kontaktieren.